Тёрка в тагах


Друзья

Её(5) Общие(0) Хотят дружить(0)


  • Diverso

  • mantrix

  • Moonique

  • Reichel

  • SPIRIT3823

  • login

Большая Тёрка / Мысли / Личная лента helig /


helig

Rokuban

Олени... кругом олени... Именно такое чувство возникает, когда работаешь в техподдержке ^_^

Это нечто — звонят взрослые люди (в смысле, что не пожилые, которым в силу объективных причин бывает сложно работать с высокими технологиями) и не могут, мля, набрать адрес сайта в адресной строке (само понятие "адресная строка"\"поле для ввода адреса"\"ну‑куда‑вы‑вводите‑ваш‑яндекс‑маил‑и-т.п" ваще ни о чем не говорят)

Определенная часть людей тупо забывают включить соединение с интернетом (это ж ппц сверхзадача — увидеть что подключение, сука, «отключено» или что модем выдернут из розетки)

Если человеку сказано «ожидайте, вам перезвонит специалист» — это 105 означает что надо перезвонить самому через 2–5 минут и орать дурниной «в чем дело?? у меня как не работало так и не работает!!»

Еще канонический прикол — «у меня три дня не работает интернет, за что я плачу деньги? пусть мне сделают перерасчет за 3 дня» — але, гараж! позвонил бы 3 дня назад — заработало бы сразу, тем более проблема в 90% именно у абонента

Еще одна классика — «Позовите вашего начальника!» аха, щас ^_^

«Я буду вынужден отказаться от ваших услуг» — флаг в руки ^_^

«Я буду жаловться» — на меня? конечно же нет ^_^ так что удачи!

Самый кайф в том, мне за этот ежедневный цирк мне еще и платят ^___^

10 комментариев

kitim

helig,

... и вот эта англичанка пришла в ViP 31 декабря

alt

А там в хлам пьяная администратор
Англичанка говорит:
- Вы пьяны
Она говорит
- И чО?

alt
Англичанка говорит:
- Я буду жаловаться
- Комуу

alt
- Хочешь я тебя провожу?
... и повела к начальнику
А там, за поляной накрытой, столом. Сидит в лоскуты пьяный начальник
Англичанка говорит:
- И вы пьяны?
Он говорит:
- Я пьян?

alt

... да вы еще и экипаж не видели


nepper

А где такая нежная техподдержка?:)

2 комментария

helig

nepper, да везде на самом деле :)

когда звонит нормальный человек, говорит какая у него проблема — то я всегда улыбаюсь когда с ним разговариваю, т.к. возникает желание помочь))) а когда «эй ты, сука! у меня не работает!» — разговариваю так же вежливо, как с остальными, но когда вешаю трубку думаю «козел, мля! ^_^ »

просто бывает, когда у человека реально проблема и требуется помощь, а бывает, когда сломано оборудование (сам сломал), и человек не хочет ехать в сервис‑центр (влом), отказывается вызывать мастера (ибо это платная услуга) — а тупо орет, чтобы к нему лично приехали домой и, разумеется бесплатно, привезли новое(!) оборудование, при этом периодически орет «позовите начальника! я буду жаловаться!».. ну честно — не возникает симпатии ^_^

1 комментарий

nepper

Да я так‑то наименованием конторы интересовался:)))

я сам немножко «техподдержка»


rezjabcheg

helig, а Вы, позвольте узнать, у какого провайдера работаете?

2 комментария

Diverso

helig, ну дык это...матом их матом, тупиЦЦ..хотя поддержка поддержке рознь..я лично нарывалась на поддержку, мягко говоря, неадекватную....хотя в последний раз попала на такого приятного молодого человека, что предложи он мне купить у него Слона, ябы купила....вот что значит сочитание приятного голоса и манер ^^

2 комментария