Качество банка, друзья, познается в беде. Мало кто знает, что я давний адепт «Альфа‑банка», у меня уже много лет кредитка и дебетовые карты этого банка, я плачу за них чуть больше 100$ в год и иногда начинает казаться, что это дороговато. Оказалось, что нет.
У меня есть зарплатная карта «Открытия», с которой случилась (не по вине банка) проблема...
Вчера вечером, еду я в «Сапсане» и получаю смс о том, что по моей карте не удалась операция снятия наличных в банкомате другого банка на Китай‑городе. В общем, карту скопировали, пин‑код уперли. То ли скиммер, то ли еще что‑то. Что делать? Надо блокировать карту!
Но есть проблема.
Я в Питере, карта выпущена в Москве, где я буду только в субботу, а утром в воскресенье (если все будет ок) надо быть в другой стране. И на эту карту переведут существенную сумму денег, которую надо отдать за отель и всякие такие штуки.
Понадобился час разговоров с колл‑центром, чтобы понять, что я ничего сделать не могу. Срочный перевыпуск — это понедельник, перевести деньги со счета на другой я не могу, снять деньги без карты — тоже, вариантов нет. Пока я сам не нашел на сайте описание карты Visa Unembossed. Еще 20 минут общения с колл‑центром и выяснилось, что получить ее в Питере я не могу, но могу в Москве в субботу. Проблема решена благодаря тому, что у меня реально не было выбора и пришлось выдумывать всякие варианты.
Как это решается в Альфе для моего тарифа? А вариантов дохрена:
1. Блокирую карту, иду в любое отделение в любом городе страны и получаю тут же Unembossed, который работает во всех банкоматах мира
2. Через Альфа‑клик перевожу все деньги на любой другой счет в любом банке (займет сутки), с заблокированной картой, из любой страны мира
3. В любой стране мира, если карту потерял или украли, звоню в Альфу и мне говорят в каком банке я могу получить либо временную карту, либо просто деньги со своего счета (70% от баланса) в этот же день, бесплатно.
Это то, о чем знаю я. Наверняка консультанты за час двадцать накидали бы мне еще вариантов.
Короче, зарплатная карта только для того, чтобы после получения смски снять все деньги и положить их на основной счет в Альфе.
−5
