OC, отлично!
На днях абсолютно так же забадывались операторы всеми любимого НТК:
Я: Тра‑ля‑ля — у вас сейчас есть проблемы с тем‑то и с тем‑то?
Оператор: Нет, проблем нет. (Осёкшись) О их наличии нам никто не сообщал.
Я: Ну вот тогда посмотрите то‑то и то‑то
Оператор: Посмотрела — нету
Я: А почему? Ведь всё было норм.
Оператор: Ой, сейчас подождите минутку, проверим. (минутка прошла) Есть проблема — создали заявку. Всё будет хорошо. (И так далее)