Как иначе? Оставить все как есть, чтобы Аишка могла негативно общаться с 20176 как пользователь и удалять ее фотки как модератор? Мне кажется, это нечестно.
Если не права, то администратор должна была ей в рамках рабочего разбора вынести предупреждение, может даже ограничить в правах или снять с поста, но не сообщать пользователю, что модератор неадекват.
И опять же модератор прав, но есть конфликт — предвзятое отношения пользователя к модератору. Я согласна, в такой мелочи стоит угодить пользователю и попросить модератора не модерировать данного человека. Но, в качестве рекомендации, которая приводится за закрытыми дверьми рабочего кабинета. Но уж никак не сообщать пользователю такую информацию, из которой опять же напрашивается вывод, что модератор неадекват.
Вы скорее всего преувеличиваете. Не думаю, что пользователю сообщали что модератор неадекват.
Идеальных людей не бывает, у всех есть свои слабости и недостатки. Конечно, администратор могла сделать так как вы написали. Но учтите, что у нее куча других дел, не успела она все обдумать и сделала первое, что пришло в голову, руководствуясь правилом что «клиент всегда прав», а со своими сотрудниками потом договориится.
В общем, давайте прощать друг другу недостатки и промахи, с каждым может случиться.