lordglyk, Как ни крути, а большинство тех, кто призывает к игнорированию, попросту бояться вызвать неадекватного, по их мнению, человека на разговор.
А в целом, ваши выводы правильные. За свои слова будь готов ответить, так и надо.
Но опять же, мое внимание приковано более не к событию, а к личности. А личность — трусливый шакал, который погавкал, но, почуяв опасность, прижал хвостик. Возможно, вы единственный, кому он признал свою вину, уверенность очень высокая, ибо мне эта личность известна.
Опять же, как вы говорили, руководитель должен быть адекватен и тверд при оскорблениях, а данный лохобизнес‑проект при критике ведь заставляет задуматься слепо идущих туда лоховклиентов, уменьшая прибыль от наговора всякой ереси. Вот и результат. Это все равно, если бы консультанты Эльдорадо материли тех, кто говорит, что это плохой магазин.
AVanGarD, я не настолько знаю Романа, чтобы сказать о нем большее, чем то, что я увидел. Я увидел приятного человека, который признал свою ошибку, и мне бы не хотелось думать о чем‑то еще, поскольку я предпочитаю ошибаться в людях, оказывая им уважение, которое, может быть, они не заслуживают, ровно до тех пор, пока они сами не докажут мне обратное. Спасибо, что поняли мою точку зрения, мне безусловно это приятно и спасибо за то время, которое уделили, участвуя в дискуссии.