Gamp, не у всех есть время изучать аспекты компьютерной грамотности. Думаю, что не каждый справится с удалением вируса так, как это может сделать квалифицированный специалист. Для этого техподдержка и существует.
Nks, а время ждать техподдержку у всех есть? сию минуту они не приходят, сидит например человек дома работает за компьютером, а тут на весь экран вылезают сиськи и требуют 100 рублей, а человек спешит, он позвонит в техподдержку там его в течении часа соединят с специалистом или оправят мастера на дом, что наверное еще дольше, в итоге искусно удаленный вирус и невыполненная в срок работа.