Большая Тёрка / Мысли /
Все время считал, что даже имея не самые низкие цены в городе Электронный город это та компани, ради которой даже выбираю кваритру при переезде смотришь есть ли возможность подключения именно их услуг туда. Так как и сервис и качество и даже обманов (ньюансов скрытых) по скорости нет однако в этот раз нарвавшись я понял, компания катиться не лучшую сторону и начал лично я искать другую (замену) этой потому что терпеть не возможно этот пофигизм.
1. Кабельное, говорили у них классное и т.д. Подключил, очень долго проблемы с качество, часто пропадает по выходным некоторые каналы. Но вроде устаканилось, сказывалось может запуск нового оборудования. Но в один прекрассный момент оказывается компания просто так, без объяснения причин и уведомлений может легко сменить вещательную сетку, тоесть просто убрать часть программ которые ты смотришь с кабельного вещание и заменить на те, которые им нравтся виде ли те под эгидой того, что якобы они посчитали, что эти канады мало кто смотрит, а то что я лично почти только их и смотрю и мне кабельное нафиг не сдалось если их нет им по барабану.
2. Начал каждые 15мин пропадать интернет на 10–30сек, позвонил, переключили на спеца и там сказали да действительно оборудование глючит и при вопросе сколько чинить будете заверили, что это ерунда, либо починят быстро, либо сменят оборудование максимум 2–3 дня. В итоге я звоню и мучаюсь с интернетом 1 неделю уже и каждый раз при звонке, спецы разбираются ждите и сроки назвать не может и ответить ни на что не можем данных нет. Более того сегодня 27.05.2012 уже каждые 2минуты прерывается и ответы теже самые звоните и спрашивайте. После возмущений сказали вам перерасчет сделают, а что дает перерасчет когда услуга за которую ты платишь не предоставляется толку то от возмещения?
В общем качеством обслуживания компания сильно упала (в моих глазах точно) видимо сказывается обхем абонентов при котором можно уже наплевательски относиться к паре клиентов и срокам решения уже видио ИХ проблем.
p.s. пошел искать другую компанию, благо их вагон у нас.
Прямой эфир, сми , врач, Путин, ТВ , Иваново, кардиолог, Мень, жалоба
пора валить с этой конторы, локальной скорости НОЛЬ, инет пропадает и типа я виноват учитывая что вечером был, утром пропал, а страницы этого провайдера открываются и с рутером и без него одно и тоже... задолбали уже... из абонентов идиотов делают, а заявку не принимают мол ты должен сидеть дома и не работать чтобы они снова чего нить починили от своих рук
Забил на локалку уже потому как качает со скоростью инета и не более редко достигает 800кбайт/сек, но инет это уже пипец.... нужно сворачиваться от этой конторы